Los Agentes Oficiales de Servicio CHANA constituyen la garantía y la atención de calidad que el usuario de un vehículo CHANA merece. El período de cobertura de Garantía dependerá del cumplimiento estricto de los servicios a los kilómetros estipulados por el Manual del Usuario 

A partir del día de compra por el usuario (la fecha de la factura de compra prevalecerá) el período de garantía es de 2 (dos) años o 50.000 km. para las siguientes partes y componentes: El block de motor, las juntas de admisión y escape, las poleas, el engrantaje de distribución, el cárter de aceite, el cardan, el eje trasero, el diferencial (excluyendo rulemanes), los movimientos de marchas, el freno de mano, las patas de motor, las barras estabilizadoras, la barra de tensión,  los resortes helicoidales, los caños de freno (excluyendo las mangueras flexibles), los pedales, el tanque de combustible y los caños de combustible, el chasis y la carrocería (excluyendo la pintura).   

A partir del día de compra por el usuario (la fecha sobre la factura de compra prevalecerá) el período de garantía es de 1 (un) año o 20.000 km. para las siguientes partes y componentes: Las llantas de acero, las hojas de elástico, el sistema de dirección (el volante, el eje y la columna), el mecanismo de dirección, las crucetas (no incluye partes de goma), el diferencial, la tapa de cilindro, los pistones, los pernos de pistón, las bielas, el árbol de levas, el cigüeñal, la bomba de aceite, los tensores de correas, el volante de motor, los aros de pistón, la transmisión (engranajes, ejes, mecanismo de cambio de marchas, sincronizadores, etc.), las cerraduras, los asientos, el radiador, los discos de freno, las campanas de freno, el cilindro maestro de freno y el bombín del freno, el calipper de freno, la correa de distribución, el ECU, el regulador de velocidad, el sensor de temperatura, el riel de inyectores de combustible  (incluyendo el regulador de presión del combustible y los inyectores), el sensor de posición de cigüeñal, la válvula de cánister, el motor de arranque, el alternador, los retenes de motor y transmisión, los rulemanes de transmisión, los amortiguadores delanteros y traseros, los cables de operaciones, rulemanes, los interruptores, el regulador de voltaje, los relays, la radio y los altavoces, el motor de limpiaparabrisas, el motor de calefacción, el lavaparabrisas, la bocina, la cerradura de contacto, la bomba de agua, los cables de alta tensión, la bobina, el silencioso, el distribuidor, el termostato, los caños de freno, la placa de embrague, los cinturones de seguridad,  las correas, el sensor de presión de aceite, el sensor de temperatura,  el panel de instrumentos,  el tanque auxiliar de radiador.  

A partir del día de compra por el usuario (la fecha de la factura de compra prevalecerá), el período de garantía es de 1 (un) año para las siguientes partes y componentes: El compresor, el condensador y el evaporador del equipo de aire acondicionado,  

 A partir del día de compra por el usuario (la fecha de la factura de compra prevalecerá), el período de garantía es de 1 (un) mes o 2500 km. para las siguientes partes y componentes: Las partes de goma (no incluye retenes), las bujías, las cubiertas, el disco de embrague, las parrillas de suspensión, el encendedor,  los caños de agua y combustible, las manijas interiores y exteriores de puerta, las máquinas levantacristales, las gomas de puertas y parabrisas, las pastillas de freno, el paragolpes delantero, los parasoles, el cable de cuenta kilómetros, los filtros de aceite, combustible y aire,  las escobillas de  limpiaparabrisas, el espejo interior y los espejos exteriores, las bombitas, la batería. 

Las partes no mencionadas serán garantizadas por 6 (seis) meses o 10,000 km.